
'Op overheidsdiensten is het vaak bureaucratie troef: ze werken daar niet efficiënt en ze zijn onvriendelijk. Dat clichébeeld leeft bij veel mensen, ook bij mij vroeger.
Misschien omdat ik lang voor Woestijnvis gewerkt heb: dat is een kleine, wendbare boot. Zeker in vergelijking met de logge tanker VRT, waar ik begin jaren negentig mijn carrière begon als productieassistent bij Het huis van wantrouwen.
Nooit vergeet ik mijn eerste werkdag daar. Op de redactie waren twee bustes binnengekomen van de presentatoren Mark Uytterhoeven en Wouter Vandenhaute. Die laatste was in nogal exuberante kleren getooid - Wouter droeg ook in die jaren heel kleurrijke dassen. Als we nu eens onze volgende uitzending beginnen met een close-up van die bustes, dachten we, en dan uitzoomen. Wat verderop zouden Mark en Wouter dan zitten in dezelfde kleren. Alleen: vind maar eens een paarse das met gele bollen, of een rood hemd met groene strepen. Ik opperde toen om het om te draaien en die beeldjes dezelfde kleren als Mark en Wouter te geven.
"Goed idee, Inge!" riepen de anderen.
Ik meteen enthousiast naar de grafische dienst van de VRT, maar daar kreeg ik de wind van voren. "We gaan niet springen voor jullie. Zoiets moet je drie weken op voorhand aanvragen."
Uiteindelijk heb ik die kleertjes dan maar zelf geschilderd.
Natuurlijk werkten er toen bii de openbare omroep ook mensen bij wie je altijd terechtkon.'
'IEDEREEN GEEFT AF OP OVERHEIDSBEDRIJVEN, MAAR ZE ZIJN VITAAL IN HET REGELEN VAN TEGENSTRIJDIGE BELANGEN.'
Is de wereld veranderd sindsdien?
'Ik denk er nu in elk geval anders over. Overheidsbedrijven zijn vitaal in het regelen van tegenstrijdige belangen. En ze doen dat lang niet zo inefficiënt als iedereen luid roept. Wij wonen aan de Coupure in Gent, een echte fietsstraat. Dagelijks passeren hier duizenden fietsers. Een tijd geleden kregen plots alle trams voorrang op het verkeer van de ring, met lange files tot gevolg. Lang verhaal kort: alle auto's werden via Waze naar onze straat gestuurd. De fietsers reden dan maar op het voetpad, tot ongenoegen van de voetgangers.
Kortom, iedereen was boos op iedereen. Het was een kwestie van tijd of er zou gevochten worden.
Tot we contact opnamen met het stadsbedrijf: daar lieten ze ons vriendelijk weten dat ze met het probleem bezig waren. En inderdaad, niet veel later was het opgelost. Natuurlijk is dat maar een anekdote, maar ik merk het ook elders: je wordt vaak snel geholpen door de overheid. En dat terwijl er overal op die diensten afgegeven wordt. Ze moeten allemaal weg of geprivatiseerd worden.
Dan gaan we nog wat meemaken.
Probeer vandaag maar eens iets gedaan te krijgen van een privébedrijf: dat is niet zelden Kafka. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.'
Twijfelt u vaak?
'Steeds meer. Ik weet soms heel goed wat ik wil. Maar als ik begin te twijfelen, denk ik vaak aan de woorden van Benjamin Franklin: When in doubt, don't.'


